Comment réparer un Blackberry crashé et qui n’est plus reconnu sous Blackberry Desktop Manager
Lors d’une mise à jour, le seul moment critique est l’effacement de l’OS du Blackberry (opération se déroulant au début de la mise à jour).
Évidemment, si vous débranchez le terminal durant cette phase… c’est le drame. En effet, le terminal ne sera plus détecté sous Desktop Manager et vous aurez comme symptôme la LED qui double clignote rouge régulièrement, tout en gardant l’écran éteint.
À ce stade, vous vous retrouvez bloqué :
• Votre Blackberry ne s’allume plus,
• Il n’est plus reconnu par Blackberry Desktop Manager,
• Impossibilité de le restaurer.
Si vous contactez votre opérateur (support Data), vous aurez comme unique solution de renvoyer votre téléphone à RIM – si votre terminal est encore sous garantie.
Si vous ne souhaitez pas perdre plusieurs semaines en SAV ou si votre terminal n’est plus sous garantie, ne désespérez pas, une solution existe (procédure testé sur Blackberry Bold 9000, Blackberry Curve 8310 et Blackberry Storm 9500):
1. Blackberry Desktop Manager doit être fermé,
2. Brancher le Blackberry sur votre PC en USB,
3. Lancer une fenêtre DOS : Démarer -> Exécuter -> Tapez “cmd” puis entrée,
4. Vous devez vous rendre dans le répertoire AppLoader, pour cela dans la fenêtre DOS, tapez :
C:\Program Files\Fichiers communs\Research In Motion\AppLoader
5. A présent, tapez la commande suivante :
loader.exe /nojvm
6. Une fenêtre s’ouvre alors (Assistant chargeur d’Application)
7. Cliquer sur Suivant,
8. Comme port de connexion, vous devez avoir dans la liste “USB:UNKNOWN” – sélectionnez-le (vous pouvez avoir USB:UNKNOWN, USB:BBPIN ou autre chose, quoi qu'il en soit, vous devez sélectionner la seule option avec USB: présente),
9. Si jamais cette option n’apparait pas, débranchez et rebranchez votre Blackberry,
Pour terminer, cliquez sur Suivant, le logiciel va commencer à réinstaller l’OS de votre Blackberry
Votre Blackberry est maintenant réinstallé et opérationnel.
Problèmes
• L’Assistant Chargeur d’Application s’arrête lors de la réinstallation
o Vous devez supprimer le fichier vendor.xml se trouvant dans “C:\Program Files\Fichiers communs\Research In Motion\AppLoader”
• L’Assistant Chargeur d’Application ne trouve pas de logiciel à réinstaller
o Vous devez installer la dernière version de l’OS de votre Blackberry, disponible sur le site de RIM, puis supprimer le fichier vendor.xml
Voilà nous pouvons remercier notre ami "jojofred" pour avoir fait cette decouverte de solution sur le net lorsqu'il a eu ce soucis, il a suivi ce petit tuto et à retrouvé un tel fonctionnel.
Cette solution etait dispo sous forme de fichier "pdf" en telechargement sur rapidshare, afin de faciliter la vie de tous, je vous ai retranscris ce tuto ici de maniere permanente et durable.




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