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  1. #1
    Junior Member
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    BB Bold 9320 : Entrez "blackberry " pour continuer !!!!! C'est quoi ce truc

    Bonjour,

    Mon BB était dans son étui.
    Quand j'ai voulu le reprendre, j'ai eu le message
    EEntrez "blackberry " pour continuer
    c'est quoi ce truc ???
    quand je rentre "blackberry " il me demande un mot de passe.
    Je ne connais pas le mot de passe car je n'en ai pas mis.

    La batterie était quasi déchargé (dans le rouge). je l'ai branché, mais idem.

    Est-cce que quelqu'un pourrait m'aider, SVP ?

    Quand je regarde sur le net, il est indiqué de faire des mots de passe erroné pour réinitialiser le BB. Vrai ou faux ?

    quel est la marche à suivre ?

    Merci pour votre aide.

    Eddoul
    Dernière modification par eddoul ; 20/09/2013 à 09h32.

  2. #2
    Moderator
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    Bonjour eddoul,

    pour commencer merci de te rendre dans mon tableau de bord , modifier ma signature pour en savoir plus sur ton BB (MODELE - Forfait et OS )
    ce n'est pas un BOLD 9320 mais un CURVE 9320

    et en ce qui concerne ton problème quand tu as ce message qui te demande le mot de passe c'est qu'en général tu as déjà entrer 5 fois un FAUX mot de passe ( tu doit en avoir un sans le savoir alors ) et il te demande d’écrire blacberry comme avertissement avant nettoyage de sécurité obligatoire après 10 fausses tentatives.

    et oui si tu fait 10 mot de passe erroné et bien ton BB fera automatiquement un nettoyage de sécurité donc tu retournera sur un BB CURVE 9320 d'origine. je te conseil d’essayer de le brancher au PC via Blackberry desktop software pour sauvegarder les données, si le logiciel te demande un mot de passe c'est que tu en as forcément un.

    j'attend ton retour pour t'aider un peut plus
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  3. #3
    Senior Member
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    Bonjour,

    Tu as aussi la solution BlackBerry Protect, si tu l'avais téléchargé et s'il faisait des sauvegardes.

    J'ai déjà eu ce problème. J'ai du taper "BlackBerry". Mais grâce à BlackBerry Protect, une fois le téléphone remis à zéro, j'ai fait une restauration et je n'ai rien perdu. Donc si tu ass BlackBerry Protect, laisse le téléphone faire et tu restaures et tu es tranquille.
    P@py

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  4. #4
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    Aussi PapySG
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  5. #5
    Junior Member
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    1
    je ne l'avais pas trouvé. Manque juste le démontage de l'écran lcd mais bon je verrai bien une fois démonté.

 

 

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